rus | en

Политика компании «Старлюб»

Главная > О компании > Политика компании

Мы являемся надежным партнером и нацелены на долгосрочные доверительные отношения с нашими клиентами. Наш успех и устойчивое развитие основаны на миссии и принципах, которыми мы руководствуемся при ведении бизнеса.

Наша миссия:

  • Снабжение потребителей высококачественными и высокотехнологичными смазочными материалами для обеспечения надежной и долгосрочной работы техники и оборудования;
  • Построение взаимовыгодных и долгосрочных партнерских отношений с нашими клиентами;
  • Развитие знаний в области применения смазочных материалов и повышение профессионального уровня.

Наши стратегические принципы:

Сотрудничество с клиентами и принцип синергии

Мы верим в силу командной работы и вклад каждого в результат. Только путем объединения наших общих с клиентами усилий и идейной вовлеченности всех участников бизнеса обеспечивается успех и развитие компаний.

Высокое качество товаров и услуг

Основной акцент в своей работе мы делаем на высокое качество предоставляемых товаров и услуг. Мы действуем в соответствии с достигнутыми договоренностями, выполняя свои обязательства на самом высоком уровне, соблюдая сроки и принципы бизнес-этики.

Взаимовыгодное сотрудничество

В центре всего, что мы делаем – наши клиенты. Мы считаем важным в своей работе ориентироваться не только на свои интересы, но в равной степени на интересы партнёра. Наша работа – найти для клиента комплексное решение, которое позволит оптимизировать его затраты, получить выгоду и способствовать успешному развитию его бизнеса. Мы уверены, что долговременные партнерские отношения возможны только на условиях, удовлетворяющих интересы всех сторон рабочего процесса.

Надежность

Особое внимание мы уделяем тому, чтобы наши партнеры всегда могли на нас положиться. Профессионализм в каждой из сфер нашей деятельности и ответственность за результат, дает гарантию надежности и стабильности сотрудничества с нами. Мы несем ответственность за достигнутые договоренности.

Честность

Прозрачность всех процессов компании позволяет установить с нашими партнерами отношения, построенные на доверии.

Совершенствование

Мы внимательно относимся к потребностям клиентов и постоянно стремимся совершенствовать культуру обслуживания. Предпочтения клиентов внимательно изучаются и анализируются, вследствие чего ассортимент продукции и услуг компании постоянно развивается и расширяется.

Забота о сотрудниках и их развитие

Мы верим в наших сотрудников, развиваем их и доверяем им. Мы создаем среду, в которой у сотрудников есть все возможности максимально реализовать свой потенциал в процессе достижения целей компании. Основной подход корпоративной культуры — коллегиальность и участие каждого в достижении результата. Наш опыт показывает, что результативная вдохновленная и профессиональная команда - залог успешного развития.